Haiwan peliharaan adalah hebat untuk dimiliki dalam hidup anda, tidak kira dalam keadaan apa pun. Tetapi mempunyai haiwan di sekeliling boleh menyelamatkan nyawa jika anda menghadapi masalah kesihatan mental atau emosi. Itulah sebab haiwan sokongan emosi (ESA) wujud; haiwan ini boleh membantu mengurangkan isu kesihatan mental seperti fobia, kebimbangan dan kemurungan.1 Walau bagaimanapun, untuk mendapatkan ESA yang diiktiraf di bawah undang-undang persekutuan, anda perlu mendapatkan sokongan haiwan emosi surat.
Mendapatkan salah satu daripada ini kelihatan seperti tugas yang agak sukar, tetapi ia lebih mudah daripada yang anda fikirkan, terutamanya kerana terdapat perkhidmatan dalam talian yang boleh membantu anda. Caranya ialah memastikan perkhidmatan ini sah dan bukan penipuan.
Memandangkan terdapat beberapa perkhidmatan surat sokongan haiwan emosi di luar sana untuk dilalui, kami di sini untuk memberikan anda asas mengenai tujuh yang terbaik pada tahun 2022. Kami akan memberitahu anda kebaikan dan keburukan setiap satu, serta perkara yang untuk dicari apabila mencari perkhidmatan surat sokongan haiwan yang penuh emosi!
7 Perkhidmatan Surat Haiwan Sokongan Emosi Terbaik:
1. CertaPet – Terbaik Keseluruhan
| Dasar bayaran balik: | |
| Saringan percuma: | Ya |
| Semua 50, termasuk Puerto Rico dan Kanada | |
| BBB Bertauliah: | Ya |
Jika anda sedang mencari perkhidmatan surat haiwan sokongan emosi keseluruhan terbaik, kami mengesyorkan agar anda mencuba CertaPet. Untuk satu, mereka menawarkan pra-penyaringan percuma untuk melihat sama ada anda calon untuk ESA kerana tidak semua orang akan melakukannya. Jika ya, anda akan memilih jenis surat yang anda cari-perjalanan, perumahan atau kedua-duanya. Kemudian anda akan membeli sesi dengan ahli terapi berlesen di negeri anda (mereka mengatakan biasanya terdapat 2 hari menunggu untuk mendapatkan perundingan telefon dengan ahli terapi tersebut). Kemudian jika anda diluluskan untuk surat ESA, anda boleh memuat turun salinan digital surat itu dengan segera dari tapak web mereka. Dan proses melakukan semua ini agak mudah, kerana ia hanya tiga langkah.
Surat CertaPet mematuhi kedua-dua peraturan negeri dan persekutuan, dan terdapat jaminan wang dikembalikan-jika ahli terapi yang anda bercakap dengan anda tidak meluluskan anda untuk ESA, anda akan mendapat bayaran perundingan anda dikembalikan (tolak $35).
Walaupun nampaknya majoriti orang mempunyai pengalaman yang baik dengan CertaPet, terdapat beberapa aduan tentang ahli terapi yang digunakan oleh syarikat-kadangkala, ahli terapi dianggap sebagai tidak profesional. Terdapat juga segelintir aduan bahawa mendapatkan perundingan dengan ahli terapi mengambil masa sehingga seminggu dan bukannya 2 hari yang dijanjikan.
Kebaikan
- Pemulihan pantas untuk mendapatkan surat anda jika diluluskan
- Proses mudah
- Saringan percuma
- Jaminan wang dikembalikan
Kontra
- Sesetengah ahli terapi dianggap tidak profesional
- Segelintir aduan tentang menunggu sehingga seminggu untuk perundingan
2. Pettable – Perkhidmatan Paling Komprehensif
| Dasar bayaran balik: | Ya |
| Saringan percuma: | Ya |
| Negeri dilindungi: | Semua 50 |
| BBB Bertauliah: | Ya |
Jika anda mahukan perkhidmatan surat sokongan emosi haiwan dengan perkhidmatan yang paling komprehensif, Pettable ialah perkhidmatan untuk anda. Syarikat berjanji bahawa anda akan menerima surat ESA anda dalam masa 24 jam selepas diluluskan (walaupun penduduk di California kini dikehendaki mengadakan dua perundingan dengan penyedia penjagaan kesihatan berlesen sebelum surat ESA boleh diluluskan, jadi prosesnya akan mengambil masa yang lebih lama sana). Dan kaedah untuk mendapatkan surat ESA anda adalah mudah; terdapat pemeriksaan percuma selama 3 minit yang membolehkan anda dipadankan dengan profesional berlesen di negeri anda, kemudian anda akan mendapatkan perundingan telekesihatan anda. Anda mungkin akhirnya menunggu beberapa hari untuk menjadualkannya, tetapi ahli terapi yang anda bercakap dengan anda harus memberitahu anda pada akhir sesi anda sama ada anda telah diluluskan.
Namun, perkara yang menjadikan Pettable begitu komprehensif ialah mereka akan membantu anda dengan sebarang borang tambahan yang mungkin diperlukan oleh tuan rumah anda dan akan bercakap dengan mereka jika perlu. Selain itu, syarikat itu mempunyai pasukan undang-undang yang akan membantu menangani sebarang cabaran terhadap surat ESA mereka yang mungkin timbul. Bayaran balik 100% jika surat ESA anda tidak diluluskan juga bagus!
Keburukan ialah Pettable agak mahal berbanding tempat lain. Terdapat juga beberapa aduan tentang orang yang menghadapi masalah mendapatkan perundingan mereka dijadualkan.
Kebaikan
- 100% bayaran balik jika tidak diluluskan
- Pasukan undang-undang untuk menangani cabaran surat ESA
- Pemulihan pantas
Kontra
- Lebih mahal daripada perkhidmatan lain
- Ada masalah mendapatkan rundingan yang dijadualkan
3. Haiwan Perkhidmatan AS– Pilihan Terpantas
| Dasar bayaran balik: | Ya |
| Saringan percuma: | Ya |
| Negeri dilindungi: | Semua 50 |
| BBB Bertauliah: | Ya |
Memerlukan surat ESA anda lebih awal daripada kemudian? Kemudian lihat Haiwan Perkhidmatan AS! Walaupun mereka menghantar surat anda melalui mel, mereka juga menyediakan salinan digital dalam beberapa minit selepas perundingan telekesihatan anda jika anda diluluskan. Selain itu, anda tidak membayar apa-apa sehingga anda mendapat kelulusan, jadi prosesnya bebas risiko. Anda hanya perlu menyerahkan maklumat hubungan anda untuk dipadankan dengan penyedia penjagaan kesihatan berlesen di negeri anda. Setelah itu selesai, anda akan mendapatkan perundingan telekesihatan anda untuk mengetahui sama ada anda layak untuk ESA.
Dasar bayaran balik Haiwan Perkhidmatan AS juga sangat baik. Anda mempunyai 45 hari untuk meminta bayaran balik 100% jika anda tidak berpuas hati. Tetapi jika surat anda tidak diterima oleh mana-mana pihak berkuasa perumahan kerajaan, mereka akan memberikan anda bayaran balik 110%-walaupun terdapat beberapa halangan untuk dilalui dengan yang ini. US Service Animals juga mempunyai pasukan undang-undang sedia untuk membantu dengan sebarang cabaran yang mungkin timbul.
Walau bagaimanapun, terdapat beberapa ulasan pelanggan tentang Haiwan Perkhidmatan AS yang cuba menjual barangan tambahan yang mereka tidak perlukan, jadi berhati-hati dengan perkara itu. Sesetengah orang juga mengatakan ahli terapi yang dipadankan dengan mereka adalah kurang ajar, walaupun yang lain mempunyai pengalaman yang hebat, menjadikannya kelihatan sangat terpukul atau terlepas.
Kebaikan
- Pemulihan pantas
- 100% atau 110% bayaran balik bergantung pada situasi
- Pasukan undang-undang untuk cabaran kepada surat ESA
Kontra
- Perkhidmatan mungkin cuba membincangkan perkara tambahan yang anda tidak perlukan
- Kualiti ahli terapi nampaknya terharu atau terlepas
4. Doktor ESA
| Dasar bayaran balik: | Ya, tetapi terhad |
| Saringan percuma: | Tidak |
| Negeri dilindungi: | Semua 50 |
| BBB Bertauliah: | Ya |
Doktor ESA kelihatan semudah digunakan seperti perkhidmatan lain dalam senarai ini tetapi juga agak berpatutan daripada beberapa. Mereka menawarkan harga yuran tetap untuk surat ESA perumahan dan surat ESA Plus (Plus menambah sokongan keutamaan dan kadar pembaharuan tahunan berdiskaun). Kemungkinan besar, anda hanya memerlukan surat perumahan asas.
Melalui Doktor ESA ialah proses 3 langkah yang serupa di mana anda mengisi soal selidik, kemudian dipadankan dengan penyedia penjagaan kesihatan berlesen untuk menilai sama ada anda layak untuk ESA. Jika diluluskan, anda akan menerima surat anda secara digital dalam masa 1–3 hari perniagaan, yang agak perlahan daripada banyak perkhidmatan lain.
Dan walaupun mereka mempunyai polisi bayaran balik, ia agak mengelirukan dan tidak mutlak. Jika anda meminta pembatalan dan bayaran balik dalam tempoh 24 jam selepas melengkapkan soal selidik, anda sepatutnya mendapatkannya, tetapi terdapat yuran pembatalan sebanyak $39. Walau bagaimanapun, jika anda telah menandatangani borang kebenaran untuk bekerja dengan ahli terapi, walaupun anda berada dalam tetingkap 24 jam, anda tidak akan menerima bayaran balik. Dan walaupun pada beberapa halaman tapak web mereka, ia mengatakan anda boleh menerima bayaran balik jika surat ESA anda ditolak oleh tuan tanah, dsb., melihat dasar bayaran balik mereka mendapati sebaliknya. Doktor ESA mengatakan ia akan berfungsi dengan anda jika surat anda ditolak, tetapi mereka tidak akan memberikan bayaran balik.
Selain itu, terdapat jaminan wang dikembalikan jika anda tidak diluluskan untuk surat ESA.
Kebaikan
- Lebih berpatutan daripada beberapa perkhidmatan lain
- Jaminan wang dikembalikan
Kontra
- Dasar bayaran balik adalah terhad dan agak rumit
- Tiada bayaran balik diberikan jika surat ESA ditolak
5. ESA Pet
| Dasar bayaran balik: | Ya, tetapi terhad |
| Saringan percuma: | Ya |
| Negeri dilindungi: | Semua 50 |
| BBB Bertauliah: | Ya |
ESA Pet mengikut format yang sama seperti syarikat lain dalam senarai ini setakat pemprosesan berjalan-ada saringan kelayakan selama 2 minit; jika anda layak, anda akan dipadankan dengan profesional penjagaan kesihatan berlesen di kawasan anda. Kemudian, anda akan menerima surat anda secara digital dalam masa 24 jam jika diluluskan. Tiada menyebut tentang kos di halaman utama atau di bawah Soalan Lazim, jadi sukar untuk mengetahui cara syarikat menyusun kepada orang lain dalam hal itu.
Dasar bayaran balik juga agak terhad. Ia menyatakan bahawa semua jualan surat ESA adalah muktamad, tanpa menyebut apa yang berlaku jika surat anda dicabar. Selain itu, anda hanya dibenarkan meminta bayaran balik jika anda tidak diluluskan untuk surat, tidak dihubungi oleh syarikat atau ahli terapi dalam masa dua hari selepas penilaian anda, tidak lagi memerlukan surat ESA atas sebab tertentu, atau jika anda fikir anda telah dibilkan lebih daripada sekali. Jadi, kami bukan peminat besar itu.
Kami juga agak berhati-hati bahawa syarikat itu mempunyai beberapa ulasan yang disenaraikan di tapak web mereka daripada pelanggan, tetapi carian Better Business Bureau dan TrustPilot tidak membawa apa-apa pada mereka sama sekali. Mereka juga tidak mempunyai ulasan pada halaman Facebook mereka, jadi sukar untuk mengetahui sejauh mana kejujuran ulasan ini.
Kebaikan
- Terima surat dalam tempoh 24 jam selepas kelulusan
- Proses mudah
Kontra
- Dasar bayaran balik tidak bagus
- Ulasan syarikat selain di tapak mereka tidak dapat ditemui
6. ESA Doggy
| Dasar bayaran balik: | Ya, tetapi sangat terhad |
| Saringan percuma: | Ya |
| Negeri dilindungi: | Semua 50 |
| BBB Bertauliah: | Ya |
Walaupun nama syarikat itu, ESA Doggy bukan sahaja menyediakan surat sokongan emosi haiwan untuk anjing tetapi juga kucing. Itu nampaknya satu-satunya haiwan yang disediakan, walaupun. Anda melalui proses yang sama seperti syarikat lain dalam senarai ini dengan pra-pemeriksaan percuma sebelum disediakan dengan profesional penjagaan kesihatan berlesen di negeri anda. Laman web menyatakan bahawa proses itu perlu mengambil masa sekitar 5 hari dari awal hingga akhir.
Walau bagaimanapun, polisi bayaran balik ESA Doggy agak terhad. Sebagai contoh, walaupun anda akhirnya tidak diluluskan untuk surat, tiada bayaran balik. Satu-satunya bayaran balik yang anda boleh dapatkan (selain daripada surat anda dicabar) adalah jika anda mengubah fikiran anda sebelum mengesahkan janji temu awal dengan ahli terapi, dan walaupun begitu, terdapat yuran pembatalan $49. Malah mendapatkan bayaran balik jika surat anda ditolak nampaknya satu proses, mengikut cetakan halus ini.
Terdapat juga kekurangan ulasan untuk syarikat ini di luar sana, kerana satu-satunya yang nampaknya berada di Better Business Bureau (walaupun semuanya bagus).
Kebaikan
- Proses mudah
- Ulasan bagus di BBB.org
Kontra
- Dasar bayaran balik tidak bagus dan mengelirukan
- Hanya untuk kucing dan anjing
7. Surat ESA yang sah
| Dasar bayaran balik: | Asas demi kes |
| Saringan percuma: | Ya |
| Negeri dilindungi: | Semua 50 |
| BBB Bertauliah: | Tidak |
Walaupun nama syarikat itu agak masuk akal, ia nampaknya sah. Ia mengikuti proses melalui perundingan telekesihatan dengan seseorang yang berlesen di negeri anda untuk diluluskan untuk surat ESA dan, jika diluluskan, anda harus menerima surat anda pada hari yang sama. Jadi, pemulihan nampaknya agak cepat.
Dasar bayaran balik, bagaimanapun, mungkin yang paling ketat daripada semua syarikat di sini kerana ia hanya berdasarkan kes demi kes. Dan itu hanya selepas anda melalui proses menghubungi pasukan undang-undang perkhidmatan untuk mendapatkan bantuan dalam mencabar sebarang penolakan terhadap surat anda, serta memfailkan aduan dengan Jabatan Perumahan dan Pembangunan Bandar A. S. dan pihak berkuasa perumahan tempatan negeri anda. Proses bayaran balik yang panjang jika surat anda ditolak mungkin cukup untuk menjadi lebih berhati-hati terhadap perkhidmatan ini daripada yang lain.
Syarikat itu mempunyai ulasan yang baik tentang TrustPilot, namun, menyatakan perkhidmatan itu pantas dan cekap.
Kebaikan
- Cepat dan cekap
- Proses mudah untuk dilalui
Kontra
Dasar bayaran balik memerlukan banyak usaha di pihak anda
Panduan Pembeli: Mencari Perkhidmatan Surat Haiwan Sokongan Emosi Terbaik
Jika anda tidak berhati-hati, mudah untuk ditipu oleh perkhidmatan surat haiwan sokongan emosi dalam talian. Ini bermakna anda harus berhati-hati dengan perkara berikut.
Tiada Konsultasi Langsung
Jika anda menjumpai perkhidmatan surat sokongan haiwan sokongan emosi yang mengatakan anda boleh diluluskan dengan hanya menjawab beberapa soalan yang kemudiannya akan diperiksa oleh profesional penjagaan kesihatan-tetapi tidak ada satu sama lain dengan anda dan kata profesional penjagaan kesihatan-pergi ke tempat lain. Surat ESA memerlukan perundingan langsung sebenar untuk sah. Malah, sesetengah negeri, seperti California, memerlukan anda berjumpa profesional penjagaan kesihatan anda selama sekurang-kurangnya 30 hari.
Sangat Murah
Surat ESA ialah salah satu kes di mana anda mendapat apa yang anda bayar. Perkhidmatan ESA mesti menyediakan rangkaian besar profesional penjagaan kesihatan berlesen di semua negeri yang diliputi oleh syarikat, yang tidak murah. Jadi, jika kosnya kelihatan terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, ia berkemungkinan besar. Ini bukan bermakna harga harus terlalu tinggi, tetapi anda tidak perlu membayar apa-apa selain daripada perundingan (iaitu, yuran pemfailan, dll.).
Tuntutan Surat ESA Berbilang Tahun
Surat ESA perlu diperbaharui setahun sekali, jadi jika anda terjumpa syarikat yang mendakwa suratnya bagus untuk beberapa tahun, elakkan.
Pendaftaran
Jika syarikat mendakwa anda perlu mendaftarkan ESA anda, ada kemungkinan besar anda telah mengalami penipuan kerana tiada perkara seperti pendaftaran ESA. Syarikat juga boleh merujuk perkara ini sebagai "mengesahkan" haiwan anda, yang juga bukan sesuatu.
Perkhidmatan Pelanggan
Dengan surat ESA, perkhidmatan pelanggan yang baik adalah satu kemestian, terutamanya jika anda merasakan anda tidak diluluskan secara tidak adil atau jika surat anda ditolak oleh tuan rumah anda. Semak tapak web syarikat untuk memastikan anda boleh berhubung dengan perkhidmatan pelanggan dengan mudah (memiliki kedua-dua e-mel dan sokongan telefon adalah satu kelebihan). Kemudian semak ulasan untuk melihat sejauh mana orang lain merasakan perkhidmatan pelanggan menangani isu mereka.
Biro Perniagaan Lebih Baik
Walaupun perkhidmatan surat sokongan emosi haiwan tidak perlu diakreditasi oleh Better Business Bureau, ia adalah bonus yang pasti. Akreditasi bermakna perkhidmatan telah melalui beberapa ujian dan semakan dan lulus (sentiasa petanda yang baik!). Walaupun syarikat tidak bertauliah, adalah idea yang baik untuk menyemak penilaian dan ulasan Better Business Bureau.
Dasar Bayaran Balik
Dasar bayaran balik adalah penting dalam kehidupan, terutamanya dengan sesuatu yang mungkin tidak berfungsi. Syarikat yang ideal akan menawarkan jaminan pemulangan wang jika anda tidak diluluskan untuk surat ESA pada mulanya dan akan mengembalikan wang anda jika surat anda ditolak oleh tuan tanah anda atau orang lain. Sesetengah syarikat dalam senarai ini memerlukan peluang untuk mendapatkan bayaran balik untuk surat yang ditolak, yang bukan dasar terbaik, tetapi perlu sentiasa ada semacam dasar bayaran balik.
Lesen Profesional Penjagaan Kesihatan Anda
Memandangkan surat ESA perlu datang daripada seseorang yang berlesen di negeri anda, sentiasa semak sendiri lesen ahli terapi apabila melalui perkhidmatan ESA. Kemungkinan semuanya baik-baik saja dengan lesen mereka untuk berlatih, tetapi ada juga kemungkinan ia telah tamat tempoh atau lebih teruk. Tidak sukar untuk menyemak ini, jadi ia hanya perlu mengambil masa beberapa minit sahaja.
Ulasan
Ulasan daripada orang lain yang telah menggunakan perkhidmatan surat sokongan emosi adalah penting. Jangan sekali-kali mempercayai semua tuntutan yang dibuat di tapak web syarikat!
Kesimpulan
CertaPet ialah pengesyoran kami untuk perkhidmatan surat sokongan emosi haiwan terbaik di luar sana, kerana ia agak pantas dan menyediakan perkhidmatan kepada A. S., Puerto Rico dan Kanada. Untuk perkhidmatan yang paling komprehensif, pilihan kami ialah Pettable kerana mereka bukan sahaja menyediakan surat ESA tetapi akan membantu anda dengan borang lain yang diperlukan oleh tuan tanah anda; mereka juga mempunyai pasukan undang-undang untuk membantu anda menangani sebarang cabaran terhadap surat anda. Akhir sekali, jika masa pemulihan yang lebih cepat yang anda cari, US Service Animals harus melakukan silap mata, kerana anda akan menerima salinan digital surat ESA anda dalam beberapa minit selepas sesi telekesihatan anda (jika diluluskan).
